一、考试目标
管理学是经济管理类专业的专业基础课,考试目标是测试考生是否掌握管理学的基本理论、基本方法、基本思维,为后续专业课的学习奠定坚实的基础。
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二、考试细则
1、按照认知的要求不同将“知识点”分为:知道、理解、掌握三个层次。并按照认知要求制定考题。原则上达到以下百分比要求:“知道”、“理解”、“掌握”分别占20%、30%、50%左右。
2、闭卷考试,考试时间为120分钟。
3、考试题型分为:判断、单选、多选、简答、计算、论述或者案例分析等题型。
三、试卷题型及分值分布要求
编号 | 试题类型 | 权重 | 说明 |
1 | 判断 | 10 | 判断对错 |
2 | 单选 | 15 | 四选一 |
3 | 多选 | 10 | 五选多 |
4 | 简答 | 35 | 要求适当展开 |
5 | 计算 | 10 | 实际操作部分 |
6 | 论述或案例分析 | 20 | 要求结合实际、有自己的观点 |
四、考试内容和要求
模块1:绪论
知识点 | 范围 | 认知 |
(1)管理学的研究对象 | 管理学的研究对象 | 知道 |
(2)管理学的产生与发展 | 中国古代管理思想 | 掌握 |
(3)管理学的产生与发展 | 西方工厂制度早期的管理思想 | 知道 |
模块2.管理导论
知识点 | 范围 | 认知 |
组织 | 组织的概念、组织的特征、管理者概念 | 掌握 |
组织 | 管理者的层次 | 知道 |
组织 | 管理的概念 | 掌握 |
组织 | 管理的基本特征、管理的本质、管理的基本原理、管理活动的时代背景 | 理解 |
组织 | 管理活动的内容 | 掌握 |
管理工作 | 明茨伯格管理者角色:三大类10种角色 | 理解 |
管理工作 | 管理者必备的技能:技术技能、人际技能、概念技能 | 掌握 |
管理工作 | 管理者层次与技能之间的关系 | 掌握 |
模块3.管理理论的历史演变
知识点 | 范围 | 认知 |
(1)管理实践、管理思想与管理理论 | 管理实践、管理思想与管理理论的含义 | 知道 |
(1)管理实践、管理思想与管理理论 | 管理实践、管理思想与管理理论之间的关系 | 掌握 |
(2)管理理论的形成与发展 | 早期管理实践 | 知道 |
(2)管理理论的形成与发展 | 亚当·斯密的观点 | 理解 |
(2)管理理论的形成与发展 | 古典管理理论代表人物 | 知道 |
(2)管理理论的形成与发展 | 泰勒的科学管理理论 | 掌握 |
(2)管理理论的形成与发展 | 法约尔的一般管理理论、韦伯的古典组织理论(科层组织理论) | 理解 |
(2)管理理论的形成与发展 | 对古典管理理论的评价 | 理解 |
(2)管理理论的形成与发展 | 行为管理理论代表人物 | 知道 |
(2)管理理论的形成与发展 | 梅奥的人际关系理论 | 掌握 |
(2)管理理论的形成与发展 | X-Y理论、Z理论 | 知道 |
(2)管理理论的形成与发展 | 对行为科学理论的评价 | 理解 |
(2)管理理论的形成与发展 | 现代管理理论的代表人物 | 知道 |
(2)管理理论的形成与发展 | 数理理论、经验主义理论、管理过程理论 | 知道 |
(2)管理理论的形成与发展 | 系统理论、权变理论、决策理论 | 理解 |
(2)管理理论的形成与发展 | 企业再造 | 知道 |
模块4.管理环境
知识点 | 范围 | 认知 |
(1) 管理环境概述 | 环境分类、一般环境 | 知道 |
(1) 管理环境概述 | 具体环境(任务环境) | 理解 |
(1) 管理环境概述 | 内部环境 | 知道 |
(1) 管理环境概述 | 组织文化的含义和构成 | 掌握 |
(1) 管理环境概述 | 组织文化的特征 | 理解 |
(1) 管理环境概述 | 组织文化的影响因素 | 知道 |
(1) 管理环境概述 | 组织文化的正面作用、组织文化的负面作用 | 掌握 |
(1) 管理环境概述 | 组织文化的载体、组织文化塑造 | 知道 |
(2)管理环境分析 | 具体环境分析方法(波特五力模型) | 掌握 |
(2)管理环境分析 | SWOT分析、环境的不确定性分析 | 知道 |
模块5.决策
知识点 | 范围 | 认知 |
(1)决策概念和要素 | 决策概念、决策的要素 | 知道 |
(2)决策的类型与特征 | 决策的分类 | 理解 |
(2)决策的类型与特征 | 决策的特征 | 知道 |
(3)决策制定过程与影响因素 | 决策的程序 | 理解 |
(3)决策制定过程与影响因素 | 决策的影响因素 | 知道 |
(3)决策制定过程与影响因素 | 决策的原则 | 理解 |
(4)决策的方法 | 决策背景研究方法 | 知道 |
(4)决策的方法 | 定性决策方法(德尔菲法、专家会依法、头脑风暴法、哥顿法、电子会议法) | 知道 |
(4)决策的方法 | 确定活动方向的决策方法 | 知道 |
(4)决策的方法 | 经营单位组合分析法 | 掌握 |
(4)决策的方法 | 政策指导矩阵法、选择活动方案的决策方法 | 知道 |
(4)决策的方法 | 确定型决策方法(量本利分析法,也称保本分析法或盈亏平衡分析法) | 掌握 |
(4)决策的方法 | 风险型决策方法(决策树法) | 掌握 |
(4)决策的方法 | 非确定型决策方法 | 掌握 |
模块6.计划
知识点 | 范围 | 认知 |
(1)计划概述 | 计划的含义与作用、计划的特征 | 知道 |
(1)计划概述 | 计划的误区 | 掌握 |
(1)计划概述 | 计划的类型 | 知道 |
(2)计划编制的过程 | 计划的程序 | 知道 |
(3)计划的方法 | 目标管理 | 掌握 |
(3)计划的方法 | 滚动计划法、甘特图 | 知道 |
模块7.组织
知识点 | 范围 | 认知 |
(1)组织职能与组织结构 | 组织构成要素、组织职能的含义和作用、组织结构的含义和特征、组织结构的理论基础 | 知道 |
(2)组织结构设计 | 组织结构设计的任务、影响组织设计的因素 | 知道 |
(2)组织结构设计 | 组织结构设计的原则 | 掌握 |
(2)组织结构设计 | 常见组织结构的类型 | 知道 |
(2)组织结构设计 | 直线制、职能制、直线职能制组织结构 | 理解 |
(2)组织结构设计 | 事业部制、矩阵制组织结构 | 掌握 |
(2)组织结构设计 | 组织结构的演变趋势 | 知道 |
(3)组织整合 | 非正式组织的基本特征、非正式组织与正式组织的关系、非正式组织的积极作用和消极作用 | 掌握 |
(3)组织整合 | 正确对待非正式组织 | 知道 |
(3)组织整合 | 管理幅度 | 理解 |
(3)组织整合 | 集权与分权 | 知道 |
(3)组织整合 | 直线与参谋 | 理解 |
模块8.领导
知识点 | 范围 | 认知 |
(1)领导概述 | 领导的概念 | 掌握 |
(1)领导概述 | 领导与管理 | 知道 |
(1)领导概述 | 领导者的作用 | 理解 |
(1)领导概述 | 领导权力的来源 | 掌握 |
(1)领导概述 | 领导的要素 | 理解 |
(2)领 导 理 论 | 领导特质理论 | 知道 |
(2)领 导 理 论 | 领导行为理论有哪些 | 知道 |
(2)领 导 理 论 | 三种典型的领导行为理论 | 知道 |
(2)领 导 理 论 | 领导行为连续统一体 | 理解 |
(2)领 导 理 论 | 四分图理论 | 掌握 |
(2)领 导 理 论 | 管理方格理论 | 知道 |
(2)领 导 理 论 | 不成熟-成熟理论 | 知道 |
(2)领 导 理 论 | 领导权变理论有哪些 | 知道 |
(2)领 导 理 论 | 领导生命周期理论也称情景领导理论 | 掌握 |
(2)领 导 理 论 | 菲德勒的权变领导理论 | 掌握 |
(2)领 导 理 论 | 豪斯的路径-目标领导理论 | 理解 |
模块9.激励
知识点 | 范围 | 认知 |
(1) 激励基础 | 激励的内涵 | 理解 |
(1) 激励基础 | 激励的过程、激励的作用、动机性行为的特点 | 知道 |
(1) 激励基础 | 经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设 | 理解 |
(2) 激励理 论 | 内容型(行为)激励理论有哪些 | 知道 |
(2) 激励理 论 | 马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论 | 掌握 |
(2) 激励理 论 | 麦克利兰的成就需要理论 | 知道 |
(2) 激励理 论 | 过程型激励理论有哪些 | 知道 |
(2) 激励理 论 | 公平理论、期望理论 | 掌握 |
(2) 激励理 论 | 行为修正(强化)型激励理论有哪些 | 知道 |
(2) 激励理 论 | 斯金纳的强化理论、亚当斯的挫折理论、归因理论 | 知道 |
(2) 激励理 论 | 激励方法 | 理解 |
(3)激励理论的综合 | 激励理论综合 | 理解 |
模块10.沟通
知识点 | 范围 | 认知 |
(1)沟通与沟通类型 | 沟通的含义、沟通的功能、沟通过程、沟通类型、沟通的目的 | 知道 |
(1)沟通与沟通类型 | 正式沟通与非正式沟通 | 理解 |
(2)沟通障碍及其克服 | 影响沟通的因素、克服沟通障碍 | 知道 |
(3)冲突及其管理 | 冲突的概念、冲突的特征 | 知道 |
(3)冲突及其管理 | 冲突的原因、冲突的类型、冲突观念的变迁、管理冲突 | 理解 |
模块11.管理控制
知识点 | 范围 | 认知 |
(1) 控制的内涵与原则 | 控制的内涵、控制的系统、控制的原则 | 理解 |
(2)控制的类型 | 控制进程分类(事前控制、事中控制和事后控制) | 掌握 |
(2)控制的类型 | 控制职能分类(战略控制、财务控制、营销控制) | 知道 |
(2)控制的类型 | 控制内容分类(制度控制、风险防范控制、预算控制、激励控制、绩效考评控制) | 知道 |
(3) 控制的过程 | 控制的步骤 | 知道 |
(4)控制的方法 | PDCA循环 | 掌握 |
(5)有效控制的原则 | 有效控制的原则 | 知道 |
注:
1.为了测试考生平时的知识积累程度和知识面的广度,故上述“考试内容与要求”中,少部分内容在教材上未必有标准答案。
2.各种题型以及各知识点“层次”所占比例是考试的总体性要求,每份试卷的具体分值分布可以略有偏差。
五、参考教材
《管理学》(2019年1月第1版)马克思主义理论研究和建设工程重点教材,主编陈传明,高等教育出版社。
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